مقالات

WordPress is a favorite blogging tool of mine and I share tips and tricks for using WordPress here.

إسلام عبد الرحيم يكتب: أ.د. أحمد محسن عبد الحكيم.. قامة علمية وقيمة إنسانية

في مشهد يجسد قيمة العلم ومكانة العلماء، تأتي التهنئة للأستاذ الدكتور أحمد محسن عبد الحكيم بمناسبة توليه رئاسة أقسام طب…

قراءة المزيد

أميرة خورشيد تكتب: تتويج وزارة الداخلية بجائزة «الحامي المبدع».. نجاح لم يأتِ صدفة

لم يكن حصول وزارة الداخلية المصرية على جائزة «الحامي المبدع» لعام 2026، بعد نجاحها في تفكيك شبكة «ستريم إيست»، إحدى…

قراءة المزيد

مسرحية «يوم عاصم جدًا»: عندما يُصبح الفن رسالة وبهجة

بقلم/ جمال عبد الصمد تلقيت دعوة كريمة لمشاهدة مسرحية «يوم عاصم جدًا» التي تُعرض على خشبة مسرح بيرم التونسي العريق،…

قراءة المزيد

الحوكمة في خدمة العملاءحين يصبح الانضباط المؤسسي أساس الثقة مع المواطن

بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء — شركة مياه الشرب بالإسكندرية كثيرًا ما يُنظر إلى الحوكمة باعتبارها مفهومًا ينحصر…

قراءة المزيد

من الحلول الاستباقية إلى الاستدامة الذكية..رحلة إدارة خدمة العملاء نحو نموذج مؤسسي مستدام

بقلم : بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء — شركة مياه الشرب بالإسكندرية لم يعد قطاع الخدمات الحكومية اليوم…

قراءة المزيد

عماد نصير يكتب: كليات القمة.. المجموع والوجاهة الاجتماعية والرغبات

ما إن يبدأ ماراثون الثانوية العامة حتى يبدأ معه الأهل بغرس أحلامهم الضائعة في نفوس ذويهم، والتأكيد على ضرورة الالتحاق…

قراءة المزيد

خدمة العملاء في قطاع المياه.. رسالة إنسانية قبل أن تكون وظيفة إدارية

بقلم : بدر صابر بدر مدير عام خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالإسكندرية حين ننظر إلى طبيعة العمل في قطاع…

قراءة المزيد

ثنائية العلم والخبرة.. دليلك لبناء منظومة صفوف أمامية لا تقبل المساومة

بقلم : بدر صابر بدرمدير عام خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالإسكندرية في كثير من الأحيان، يدور في أروقة الإدارة…

قراءة المزيد

مواقع التواصل الاجتماعي.. بين هوس الشهرة وجنون الربح

كتبت /أميرة خورشيد لا شك أن التطور التكنولوجي الهائل الذي يشهده العالم أحدث طفرة كبيرة في وسائل الاتصال، وجعل الحياة…

قراءة المزيد

أميرة خورشيد تكتب: صاحبة الجلالة بين الماضي والحاضر

صاحبة الجلالة هو لقب “مهنة الصحافة”، تلك المهنة التي تعتمد على الشغف وحب كشف الحقائق بدقة ومهنية، حيث إن الصحفي…

قراءة المزيد
زر الذهاب إلى الأعلى