كتب/شوكت سعد
تشهد محافظة الإسكندرية خلال الفترة الحالية حراكا خدميًا متواصلًا يعتمد على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، من خلال اللقاءات الجماهيرية التي يعقدها محافظ الإسكندرية، والتي أصبحت مساحة مفتوحة لعرض المشكلات ومناقشة المطالب والعمل على وضع حلول قابلة للتنفيذ بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية.
وتعكس هذه اللقاءات نهجًا يعتمد على الشراكة بين الجهاز التنفيذي وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بهدف متابعة الملفات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين، والاستماع إلى احتياجات الأهالي داخل مختلف دوائر المحافظة، والعمل على سرعة التعامل معها وفقًا للإمكانات واللوائح المنظمة.
لقاءات جماهيرية لمتابعة الملفات الخدمية
وخلال اللقاءات، يتم استعراض عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين، ومناقشة آليات التعامل معها بحضور القيادات التنفيذية ورؤساء الأحياء ومسؤولي القطاعات المختلفة، بما يساهم في تقليل الوقت اللازم لدراسة المشكلات والوصول إلى حلول مناسبة.
وتشمل الملفات التي يتم بحثها عددًا من القطاعات الحيوية، من بينها تحسين مستوى الخدمات العامة، وأعمال الرصف ورفع كفاءة الطرق، والإنارة العامة، والنظافة، والمرافق، إلى جانب متابعة الطلبات المرتبطة باحتياجات المواطنين اليومية.
تنسيق برلماني وميداني لخدمة أهالي الإسكندرية
وشهدت اللقاءات مشاركة عدد من نواب المحافظة، من بينهم النائب محمد مصيلحي نائب الشعب، والنائب عمر الغنيمي صاحب مؤسسة الغنيمي الخيرية صاحبة اليد الطولى في مساعدة الفقراء والمحتاجين، والنائب مصطفى أبو زهرة، والنائب السيد جمعة عضو مجلس الشيوخ، والنائب محمد أشرف سردينة.
ويحرص النواب المشاركون على نقل مطالب المواطنين داخل دوائرهم، ومتابعة الملفات الخدمية بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية، بما يدعم سرعة بحث الطلبات المقدمة والعمل على إزالة المعوقات التي قد تواجه تنفيذها.
ويأتي هذا الدور في إطار المسؤولية التي يضطلع بها النواب في التواصل المستمر مع المواطنين، ومتابعة احتياجات الدوائر المختلفة، والمساهمة في تحقيق التكامل بين العمل التشريعي والتنفيذي.
دور مجتمعي ومشاركة أهلية
كما تمت مناقشة أهمية التكامل بين جهود الدولة والمجتمع المدني في دعم المواطنين، ومن بينها الدور الذي تقوم به مؤسسة الغنيمي الخيرية في مجال العمل الأهلي ومساندة الأسر الأولى بالرعاية، بما يعكس أهمية المشاركة المجتمعية في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتعزيز جهود التنمية.
ويؤكد هذا التعاون بين محافظة الإسكندرية وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ أن خدمة المواطن تأتي في مقدمة الأولويات، من خلال التنسيق المستمر وتحويل المطالب والشكاوى إلى خطوات عملية تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأهالي المحافظة.
