رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف يلتقي بأصحاب ومديري المنشآت الفندقية بالإسكندرية
كتب/شوكت سعد
اجتمع الدكتور محمد عبد الرازق رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف مع أصحاب ومديرى المنشآت الفندقية التابعة لرقابة وإشراف الإدارة بالإسكندرية فى الاجتماع الأول بينهم بمقر الإدارة .
بداية نقل رئيس الإدارة للسادة الحضور تحية السيد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية وأكد سيادته علي أن هدفنا هذا الموسم هو الوصول إلى صورة مشرفة لمدينتنا الجميلة الأسكندرية لما تحتويه من شواطئ و مطاعم و كافيهات و فنادق حتى تليق بأسم محافظة الإسكندرية، والتصدى لأى تحديات والقضاء على اى مخالفات تواجه المواطن و تعيق راحته و آمانه وأن الهدف الأول والأساسي هو حسن معاملة النزلاء، وتحقيق اقصى درجات الأمان لهم .
وأكد رئيس الإدارة علي أن حملاتنا مستمرة واهمية الرقابة الدورية على الفنادق، للتأكد من تقديم كافة الخدمات للنزلاء على أكمل وجه و كذلك التأكد من تطبيق الاسعار المعتمدة من الإدارة.
وقد أكد” عبد الرازق”، إنه فى حالة عدم الالتزام ستكون العقوبة هى الغلق حيث إنه بالفعل تم غلق ٣ منشآت فندقية لمخالفتها للضوابط، و الإجراءات المتفق عليها من الادارة
وأعرب رئيس الإدارة أنه لايتمني أن تكرر تلك الإجراءات ويتمني أن يلتزم الجميع وان لا نلجأ إليها مرة أخري.
و اثناء الاجتماع، قام قسم الفنادق بالإدارة بعرض خطة الإدارة فى تطوير المنظومة الخدمية بالفنادق و كذلك عرض الفنادق المطورة و الفنادق الجارى تطويرها طبقا لخطة الإدارة، و قد جاءت خطة الإدارة متضمنة الاتى :
اولا : التدريب و هى تدريب السادة العاملين بقطاع الفنادق لمعرفة مبادئ الفنادق و دراسة اسس الفندقة و سيتم ذلك بالتنسيق مع اعضاء هيئة التدريس بكلية السياحة و الفنادق جامعة الإسكندرية، و سيتم الحصول على شهادات معتمدة من جامعة الإسكندرية ..و سيتم ذلك مجانا .
ثانيا : مبادرة النظافة سيتم ذلك بالتنسيق مع أصحاب الفنادق حيث سيتم وضع حاويات للقمامة عند مدخل الفندق و ذلك للحفاظ على المظهر الجمالى لمدينة الإسكندرية.
ثالثا: تشجيع السياحة الداخلية و الخارجية ستقوم الادارة بدعم الفنادق بالمنشورات و البروشورات الخاص بالمعالم السياحية بالإسكندرية و كذلك الخرائط السياحية للمدينة و أن يتم وضعهم على ستاند عند مدخل الفندق او بالاستقبال و ذلك لترويج السياحة .
واستمع “عبد الرازق”، إلى كافة آراء وشكاوى أصحاب المنشآت الفندقية ووعدهم بدراستها وحلها شريطة أن يلتزموا بحسن معاملة النزلاء، وتقديم كافة الخدمات اللازمة المتضمة، نظافة الغرف ودورات المياه و التأكد من جودة الطعام و كافة الخدمات المقدمة للنزلاء لضمان راحتهم و آمانهم، وقد نبه سيادته على وضع قائمة أسعار الفندق بمكان ظاهر للمواطن.
كما تعهد ببداية عهدا موفقا، يسوده التعاون و التفاهم ، وذلك للوصول الى تقديم خدمات متكاملة و لائقه للنزلاء حتى تليق بصورة و بمكانة مدينة الإسكندرية .
