الشريف يوجه بالاستجابة الفورية لأي شكوي من رواد الشواطئ والتعامل الفورى معها
الاسكندرية/شوكت سعد
تنفيذا لتكليفات اللواء/ محمد الشريف محافظ الإسكندرية بالمرور على الشواطئ و التأكد من جاهزيتها لاستقبال المواطنين خلال أيام الأعياد والتعامل الفوري مع الشكاوي الواردة من المواطنين، قام الدكتور/ محمد عبد الرازق، رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف، بالتعامل الفوري مع الشكوى الواردة على أحد منصات التواصل الاجتماعي، والخاصة بسوء المعاملة، والاستغلال من قبل أحد عمال شواطئ القطاع الشرقي بمنطقة المندرة.
وبمجرد رصد الشكوى قام رئيس قسم المتابعة بالتواصل مع الشاكية لمواجهه العامل وبعد التأكد من صحة الشكوى؛ تم إنذار مستأجر الشاطئ والعامل كعقوبة أولي خلال الموسم الصيفي الحالي وذلك طبقا لبنود كراسة الشروط والتى تنص بأن المخالفة الأولي إنذار والثانية ، والثالثة ، والرابعة غرامه، ثم فسخ التعاقد ومصادرة التأمين والمنع من دخول المزايدات مرة أخرى،
وشدد محافظ الإسكندرية علي المختصين بالضرب بيد حديد من بداية الموسم الصيفي علي كل من يستغل المواطنين أو يعاملهم بشكل غير لائق، مؤكدًا علي أن تكرار المخالفة سيعرض مستأجر الشاطئ لغرامة فورية تتضاعف بعد ذلك طبقا للقواعد.
هذا وقد شدد عبد الرازق على مستأجري الشاطئ بعدم استغلال رواد الشواطئ بأي شكل من الأشكال والإلتزام بأسعار تذاكر الدخول ومجانية دورات المياه، والإلتزام بعدم فرض أي الإكراميات علي الرواد. مؤكدا أن منظومة الشكاوى جاهزة لاستقبال كافة شكاوى واستفسارات رواد الشواطئ علي أرقام التالية: أرقام الشكاوي بالقطاع الشرقي ( ٠١٢٧٠٧٤٦٤٩٠ – ٠١٢٨٩٢٥٢٦٦٨ -٠١١١٩٥٥٥٩٤٦ – ٠١٥٠١٢٩٧٨٨٨) و أرقام الشكاوي بالقطاع الغربي (٠١٢٢٥٢٦٧٢٧٦ – ٠١٢٢٠٠٣٠١٠٣- ٠١٢٠٣٩٨٦٣٢٤ – ٠١٢٢٢٢٦٥٠٣٤).
