دورة تدريبية بالمركز الإفريقي لخدمات صحة المرأة لتعزيز التحول الرقمي في منظومة الإمداد الطبي

في إطار توجه الدولة نحو ميكنة الخدمات الصحية وتطوير منظومة الإمداد الطبي، نُظمت بمحافظة الإسكندرية دورة تدريبية متخصصة لتعزيز تطبيقات التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، وذلك تحت قيادة الدكتورة مها إبراهيم رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة، وبإشراف الدكتور هشام محي بدر نائب رئيس الهيئة المصرية للشراء الموحد للتكنولوجيا الطبية والتحول الرقمي، وبالتعاون مع المركز الإفريقي لخدمات صحة المرأة برئاسة الدكتورة ميرفت السيد، وبحضور قيادات مديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية.

استهدفت الدورة ممثلي مختلف القطاعات الطبية، وجاءت ضمن استراتيجية الدولة لتوحيد آليات الشراء والإمداد على المستوى القومي، بما يعزز الكفاءة والشفافية وسرعة الاستجابة داخل المنظومة الصحية.

شرح عملي لمنظومة MediQ 2025
قدم ورشة العمل الدكتور هشام محي بدر، والمهندس محمد فاروق مدير إدارة الصيانة بالهيئة، حيث تضمّن البرنامج شرحًا تفصيليًا وتطبيقيًا لمنظومة الإمداد الإلكتروني MediQ 2025، وشمل:
آليات رفع طلبات الشراء إلكترونيًا
إضافة الأصول والأجهزة الطبية على المنظومة
خطوات طلب صيانة الأجهزة الاستراتيجية
تسجيل الأجهزة الموردة بعد عام 2020
دور منظومة خدمة العملاء في حل المشكلات الفنية
كما تم التعريف برقم خدمة العملاء (15556) لتلقي الاستفسارات والدعم الفني، بما يضمن سرعة التعامل مع الأعطال وتيسير الإجراءات.

مشاركة واسعة من الفرق الطبية

شهدت الدورة مشاركة ما يقرب من 200 متدرب من مختلف المنشآت الطبية بالإسكندرية، من بينهم صيادلة، ومهندسو أجهزة طبية، وفنيون، ومسؤولو مخازن، وإدارات مالية وإدارية. وتضمن اللقاء فتح باب النقاش، إلى جانب عرض فيديوهات توضيحية للتعامل العملي مع المنظومة الإلكترونية.

نقلة نوعية في الإمداد الطبي

وأوضحت الدكتورة ميرفت السيد أن الهيئة المصرية للشراء الموحد تأسست عام 2019 بقرار جمهوري، لتتولى تنظيم وميكنة عمليات شراء الأدوية والمستلزمات والأجهزة الطبية للجهات الحكومية، مشيرة إلى أن أهدافها تشمل:
توحيد جهة الشراء لتحقيق أفضل جودة بأفضل سعر
تقليل الهدر ومنع تكرار الإجراءات
إحكام الرقابة والحوكمة، ضمان عدالة توزيع الإمدادات بين المحافظات.

وأكدت أن الهيئة أحدثت منذ إنشائها نقلة نوعية في منظومة الإمداد الطبي من خلال التفاوض المركزي، وإنشاء قواعد بيانات دقيقة للأصول، وتفعيل أنظمة رقمية متكاملة.

التحول الرقمي… ضرورة لا رفاهية

وأضافت أن تطبيق المنظومة الرقمية يسهم في:
تسريع وصول الأدوية والمستلزمات الحيوية
تقليل فترات تعطل الأجهزة الطبية
تحسين كفاءة الإنفاق العام
دعم اتخاذ القرار بناءً على بيانات دقيقة
رفع مستوى الخدمة المقدمة للمريض.

واختتمت الدكتورة ميرفت السيد بالتأكيد على أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا إداريًا، بل ضرورة لضمان استدامة وجودة الخدمة الصحية، موضحة أن كل دقيقة يتم اختصارها في دورة الشراء أو الصيانة تعني جهازًا يعمل بكفاءة، ومريضًا يحصل على الخدمة في الوقت المناسب، وأن هيئة الشراء الموحد تمثل أحد أعمدة الحوكمة الحديثة القائمة على الشفافية والتكامل بين الجهات.